Conditions générales d’utilisation de https://kalambay.com/
Note générale : Les conditions générales suivantes de https://kalambay.com/ sont destinées à être utilisées avec nos clients internationaux pour lesquels nous ne fournissons pas de conditions localisées.
1. Introduction
Nous fournissons les conditions préalables les plus importantes avec nos différents produits et services à cette fin.
Les conditions générales de vente suivantes définissent le cadre juridique de l’utilisation de https://kalambay.com/ et des services que nous offrons. Veuillez donc lire attentivement ces conditions générales d’utilisation.
2. Champ d’application
2.1 Parties au contrat et objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente constituent la base du contrat d’utilisation conclu entre vous et nous. L’objet de ce contrat est l’utilisation, gratuite ou payante, des services que nous offrons sous le nom de https://kalambay.com/ via notre site web.
2.2 Conditions de participation
Pour ouvrir un compte d’utilisateur et utiliser les services de https://kalambay.com/ vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la pleine capacité juridique.
https://kalambay.com/ est exclusivement destiné aux consommateurs. La définition juridique du consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique pour des raisons qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité indépendante. L’utilisation de https://kalambay.com/ à des fins commerciales de quelque nature que ce soit est expressément interdite.
2.3 Conditions supplémentaires
Nous nous réservons le droit d’accepter des conditions générales supplémentaires pour les différents services de https://kalambay.com/. Toutefois, nous vous en informerons en temps utile avant l’utilisation.
3. Services et prix de https://kalambay.com/
3.1 Services gratuits ou payants
L’étendue des services inclus dans https://kalambay.com/ et les services https://kalambay.com/ et que vous pouvez utiliser dépend du type de service https://kalambay.com/ et du fait que vous utilisiez les services gratuitement ou contre rémunération. Si vous l’utilisez gratuitement, vous n’avez accès qu’à certaines fonctions et informations de base du service https://kalambay.com/ concerné. Une gamme plus étendue de fonctions vous est proposée si vous activez les modules de contenu respectifs (tels qu’un programme de formation) séparément contre un paiement unique ou dans le cadre d’un abonnement au service https://kalambay.com/ respectif.
Veuillez noter que pour utiliser pleinement certains des services, certains équipements et outils d’entraînement (tels qu’un appareil de gym, des haltères ou une barre d’haltérophilie) peuvent être nécessaires. Ils ne font pas partie des services et doivent être fournis ou achetés séparément à vos propres frais.
En cas de coaching nutritionnel, veuillez noter que les aliments proposés dans le cadre du coaching ne font pas partie des services et doivent être achetés séparément à vos frais.
3.2 Prix
Veuillez consulter le site web https://kalambay.com/ pour obtenir des informations sur les modèles de tarification et d’abonnement actuels et sur les services qu’ils incluent. Tous les prix indiqués comprennent la TVA applicable.
4. Votre santé
4.1 Conditions relatives à votre santé
L’utilisation des services de https://kalambay.com/ se fait à vos propres risques.
En tout état de cause, l’utilisation des services https://kalambay.com/ est soumise à la condition que vous soyez en bon état de santé général. Si vous avez connaissance de conditions médicales préexistantes, nous vous conseillons de consulter d’urgence un médecin avant de commencer à utiliser les services https://kalambay.com/ (comme des formations ou des coachs). Cela vaut en particulier si vous avez connaissance d’une ou de plusieurs des plaintes/conditions/procédures médicales suivantes :
maladie cardiovasculaire,
maladie pulmonaire ou respiratoire (y compris l’asthme),
les problèmes de la colonne vertébrale et/ou des articulations,
maladie neuromusculaire,
les procédures chirurgicales,
tout autre problème de santé
Dans le cas des services de https://kalambay.com/ liés à la nutrition, vous êtes responsable de vérifier que les aliments et nutriments recommandés dans le cadre de l’accompagnement ou du guide ne contiennent pas d’ingrédients ou de contenus auxquels vous êtes allergique ou qui peuvent provoquer une intolérance alimentaire.
En outre, nos athlètes féminines doivent noter que les femmes enceintes et les mères qui allaitent ne doivent pas suivre les entraînements et les coachs que nous proposons.
Les règles générales suivantes s’appliquent : Écoutez ce que votre corps vous dit. Avant de faire appel aux services de https://kalambay.com/ pour la première fois ou pendant votre séjour, si vous avez des doutes sur votre santé (par exemple, parce que vous ressentez des douleurs importantes, un malaise général, un essoufflement, des nausées ou des vertiges), consultez votre médecin avant de commencer ou de continuer à utiliser https://kalambay.com/.
4.2 Rien ne remplace un avis médical
Les services et informations proposés par https://kalambay.com/ ne constituent pas un conseil médical ou un avis de médecin. Ils ne se substituent pas non plus à un examen ou à un traitement médical par un médecin.
4.3 Formation/Méthodes diététiques
Les conseils en matière de condition physique et/ou de nutrition sont soumis à des connaissances en constante évolution en relation avec les sciences de la santé, les sciences nutritionnelles et les sciences du sport. Bien que nous basions nos formations et conseils nutritionnels sur les études et connaissances actuelles, nous ne garantissons pas que celles-ci reflètent les résultats des recherches ou les connaissances les plus récentes.
5. Compte d’utilisateur
5.1 Processus d’enregistrement
Pour pouvoir utiliser les services de https://kalambay.com/, vous devez d’abord vous inscrire et ouvrir un compte d’utilisateur pour utiliser https://kalambay.com/. Il suffit d’ouvrir un seul compte d’utilisateur, même si vous souhaitez utiliser plusieurs services https://kalambay.com/. Vous pouvez ouvrir un compte utilisateur soit directement en ligne sur https://kalambay.com/ . Vous ne pouvez pas utiliser de noms de domaine ou d’URLs web dans votre nom d’utilisateur sans l’accord écrit préalable de https://kalambay.com/. Nous vous demanderons d’accepter les présentes conditions générales et notre politique de confidentialité lors de la procédure d’inscription.
6. Conclusion d’un contrat
La manière dont le contrat respectif est formé dépend de la méthode par laquelle vous vous inscrivez à https://kalambay.com/ pour la première fois et si vous vous inscrivez pour des services supplémentaires payants.
6.1 Inscription en ligne sur le site web
Lors de l’enregistrement sur notre site web, le contrat d’utilisation entre vous et nous est formé après que la procédure d’enregistrement soit entièrement terminée.
6.2 Conclusion d’un contrat pour des services supplémentaires ponctuels payants ou pour des abonnements
Vous pouvez acheter des services supplémentaires individuels soit en payant une redevance unique, soit dans le cadre d’un abonnement. Si vous achetez le service supplémentaire concerné par l’intermédiaire du site web, le contrat est formé lorsque vous cliquez sur le champ “Acheter maintenant”, ou un champ similaire, et que vous saisissez avec succès vos données de paiement.
6.3 Correction des erreurs de saisie
Si vous souhaitez acheter un service supplémentaire ponctuel ou un abonnement sur notre site web, vous pouvez interrompre le processus à tout moment et corriger les erreurs éventuelles jusqu’à ce que vous ayez saisi avec succès vos données de paiement.
7. Durée de validité
7.1 Contrat d’utilisateur
Le contrat d’utilisation conclu entre vous et nous une fois que vous avez enregistré votre compte est valable pour une durée indéterminée.
7.2 Services supplémentaires ponctuels
Des services supplémentaires ponctuels peuvent être offerts pour une durée déterminée. Ils prendront alors fin automatiquement à la fin du terme sans qu’il soit nécessaire de les annuler.
7.3 Abonnements
Nos abonnements sont proposés avec des durées minimales de validité variables et sont automatiquement renouvelés pour la même durée minimale qui a été choisie jusqu’à ce que vous ou nous les annulions.
Afin d’éviter tout malentendu, veuillez noter que la durée d’un abonnement est déterminée par le calendrier et est indépendante de votre utilisation ou de l’étendue de votre utilisation du service https://kalambay.com/ respectif.
8. Conditions de paiement
8.1 Perception des droits
Les redevances sont perçues lors de la conclusion du contrat pour l’achat de services supplémentaires par le versement d’une somme unique. La redevance est perçue pour la durée minimale concernée lorsque le contrat est conclu pour l’achat d’un abonnement. Si l’abonnement est renouvelé automatiquement, la redevance est perçue à l’avance au début de la période de renouvellement concernée.
8.2 Défaut de paiement
Nous nous réservons le droit de faire valoir d’autres droits en cas de retard de paiement.
9. Modes de paiement
Si vous achetez des services https://kalambay.com/ payants via notre site web, vous payez par carte de crédit.
Si nous engageons des frais et/ou des dépenses parce qu’un paiement est refusé et que c’est votre faute (par exemple parce que le compte est insuffisant ou que la limite de la carte de crédit est déjà épuisée), nous sommes alors en droit de vous facturer les frais et/ou dépenses effectivement engagés.
S’il existe une raison légitime, nous nous réservons le droit, pour chaque achat, de ne pas proposer certains modes de paiement et de spécifier des modes de paiement alternatifs.
10. Droit de rétractation
10.1 Politique de retrait
Si vous avez conclu un contrat d’utilisation de https://kalambay.com/ ou acheté un service supplémentaire unique ou un abonnement, vous bénéficiez dans chaque cas du droit de rétractation suivant.
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de rétractation court pendant 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer un message à info@kalambay.com
une notification sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un courriel) de votre décision de résilier le contrat. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de nous envoyer la notification de votre souhait d’exercer votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous résiliez le contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception de tous les frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), rapidement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’un arrangement différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devez nous verser un montant approprié, égal à la proportion des services qui ont déjà été fournis au moment où vous nous informez que vous exercez votre droit de rétractation du contrat par rapport à l’ensemble des services couverts par le contrat.
Fin de la politique de rétractation
10.2 Déchéance du droit de rétractation
Dans le cas d’un contrat de prestation de services, le droit de rétractation s’éteint si nous avons fourni le service dans son intégralité et n’avons commencé à l’exécuter qu’après avoir reçu votre accord exprès et confirmé simultanément que vous étiez conscient que vous perdriez votre droit de rétractation si nous avions complètement exécuté le contrat.
Dans le cas d’un contrat de livraison de contenu numérique qui n’est pas stocké sur un support de données physique, le droit de rétractation s’éteint également si nous avons commencé à exécuter le contrat après que vous avez donné votre accord exprès et confirmé simultanément que vous saviez que vous perdriez votre droit de rétractation une fois que nous aurions commencé à exécuter le contrat.
11. Offres spéciales et promotions
https://kalambay.com/ propose toujours différentes offres, ventes et promotions telles que des programmes de récompense. Les utilisateurs de https://kalambay.com/ peuvent rester informés de ces offres via notre newsletter. Les soldes ne sont pas un élément fixe de la gamme de produits https://kalambay.com/ et ne sont normalement proposées que pour une durée limitée. Il existe des conditions distinctes pour ces offres, qui sont prévues à cet effet.
12. Responsabilité pour les défauts
12.1 Dispositions législatives
Des dispositions légales s’appliquent aux réclamations dues à des services défectueux. Vos droits de consommateur ne sont en aucun cas affectés.
12.2 Exclusion de garanties
Nous ne faisons aucune représentation ou garantie que l’utilisation des services de https://kalambay.com/ apportera le résultat de formation ou autre que vous souhaitez. Nous ne promettons pas un succès concret. De plus, le résultat réel de la formation dépendra de facteurs qui ne peuvent être influencés, comme par exemple, la disposition physique et les conditions préalables. Par conséquent, les résultats peuvent varier fortement d’une personne à l’autre malgré une même utilisation des services de https://kalambay.com/.
13. Responsabilité
13.1 Généralités
Dans la mesure où des guides ou des instructions vous sont fournis en rapport avec les services de https://kalambay.com/, il est impératif que vous les suiviez. Dans le cas contraire, vous risquez de vous blesser et de nuire à votre santé générale.
Dans la mesure où vous utilisez des équipements ou des outils de formation, il vous incombe de vous assurer que ces équipements et outils sont en bon état de fonctionnement et qu’ils sont correctement installés et/ou réglés.
Vous devez observer et respecter nos consignes de sécurité en matière de santé énoncées dans la clause 4.
13.2 Responsabilité pour les services fournis gratuitement
Pour les services fournis gratuitement, nous sommes responsables, quelle que soit la base juridique, exclusivement des dommages dus à un comportement intentionnel ou à une négligence grave ou à l’absence d’une caractéristique garantie. Notre responsabilité n’est pas limitée en cas de faute intentionnelle. En cas de négligence grave ou d’absence d’une caractéristique garantie, notre responsabilité est limitée aux dommages raisonnables et prévisibles. Dans le cas contraire, notre responsabilité est exclue.
13.3 Responsabilité pour les services fournis contre rémunération
Dans le cas de services fournis contre rémunération, nous avons, quelle que soit la base juridique, une responsabilité illimitée en principe pour les dommages dus à un comportement intentionnel ou à une négligence grave ou à l’absence d’une caractéristique garantie.
Si nous manquons à une obligation contractuelle essentielle par suite d’une négligence légère, notre responsabilité est limitée aux dommages raisonnables et prévisibles. Une obligation contractuelle essentielle est toute obligation nécessaire à la réalisation de l’objet du contrat et dont vous pouvez ou devriez pouvoir vous prévaloir en tant que consommateur.
Notre responsabilité en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé qui est de notre faute reste inchangée par les limitations susmentionnées.
Dans le cas contraire, notre responsabilité est exclue.
13.4 Responsabilité de nos employés
Dans la mesure où notre responsabilité est exclue ou limitée, cette exclusion ou limitation s’applique également à nos employés et agents.
13.5 Responsabilité du fait des produits
Les exclusions ou limitations de responsabilité susmentionnées n’affectent pas les droits découlant de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits.
14. Droits d’utilisation sur les contenus
Selon les services qui ont été activés pour vous, ou les services que vous avez achetés, les services que nous proposons contiennent des contenus qui sont protégés par des droits d’auteur ou autres et nous en détenons les droits respectifs. Nous vous accordons un droit non exclusif et non transférable d’utiliser ce contenu sous une forme non commerciale dans le cadre des dispositions contractuelles. Afin d’éviter tout doute, nous attirons votre attention sur le fait qu’il est notamment interdit de distribuer nos contenus ou de les mettre à la disposition du public, par exemple sur des sites web autres que ceux de https://kalambay.com/online/conditions-generales-de-vente/. Le droit d’utilisation s’éteint lorsque votre accès au service concerné n’est plus autorisé (par exemple, après la résiliation de votre abonnement) ou lorsque votre contrat d’utilisateur prend fin.
15. Responsabilité pour le contenu généré par l’utilisateur
15.1 Exclusion de responsabilité pour le contenu de tiers
Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez dans les services de https://kalambay.com/. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour ce contenu, et nous ne le contrôlons pas. Il vous est interdit de faire de la publicité pour des sites web commerciaux ou d’autres produits par l’intermédiaire de votre compte utilisateur.
15.2 Respect des dispositions légales
Lorsque vous fournissez votre propre contenu, vous êtes tenu de respecter toutes les lois et autres dispositions législatives applicables au Royaume-Uni. Indépendamment du fait que cela constitue un acte criminel, il est généralement interdit de fournir un contenu de nature pornographique, sexuelle, violente, raciste, instigatrice, discriminatoire, explicite, insultante et/ou diffamatoire.
En outre, vous êtes également tenu de vous abstenir de porter atteinte aux droits de tiers. Cela s’applique en particulier aux droits de la personnalité des tiers ainsi qu’aux droits de propriété intellectuelle des tiers (comme, par exemple, les droits d’auteur et les droits des marques). En particulier, vous devez également détenir les droits nécessaires sur votre photo de profil ou sur toute autre photo que vous publiez.
Nous sommes par la présente autorisés à supprimer ou à retirer tout contenu illégal ou contraire à la ligne directrice susmentionnée, à tout moment et sans avertissement préalable. Si vous enfreignez les principes susmentionnés, nous sommes en droit de vous adresser un avertissement ou de bloquer temporairement votre compte d’utilisateur ou de résilier le contrat d’utilisateur pour un motif valable conformément à la clause 16.3.
15.3 Indemnisation
Si vous enfreignez les principes mentionnés dans la clause 15.2 et que c’est de votre faute (c’est-à-dire parce que vous avez agi par négligence ou intentionnellement), vous êtes tenu de nous indemniser de toute réclamation de tiers découlant de cette infraction. Cette indemnisation comprend également les coûts d’une défense appropriée. Vous êtes tenu de nous aider à clarifier la situation litigieuse. Nous nous réservons le droit de faire valoir des demandes de dommages et intérêts et d’autres réclamations.
16. Résiliation du contrat
16.1 Contrat d’utilisateur
Vous avez le droit de résilier votre compte d’utilisateur à tout moment, sans avoir à en indiquer les raisons, ce qui met également fin à votre contrat d’utilisateur. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner les paramètres nécessaires dans votre profil. Veuillez noter qu’après la résiliation de votre compte d’utilisateur, nous supprimerons ou pourrons supprimer tous les contenus et résultats de formation que vous avez ajoutés, et vous n’aurez plus accès aux contenus que vous avez déjà achetés. Si, au moment de la suppression de votre compte, vous avez encore un abonnement en cours ou avez réservé un service supplémentaire qui n’a pas encore expiré, toute somme que vous avez déjà payée ne sera pas remboursée, même au prorata.
Nous sommes en droit de résilier le contrat d’utilisation sans avoir à en indiquer les raisons, moyennant un préavis écrit de deux (2) semaines, mais au plus tôt à la fin de la durée minimale du contrat ou à la fin de la période de renouvellement respective de votre abonnement et/ou à la fin de la durée de tout service supplémentaire pour lequel vous avez payé un montant unique.
16.2 Abonnement
Tout abonnement à un service https://kalambay.com/ doit être annulé individuellement. Vous pouvez annuler l’abonnement respectif sans avoir à en indiquer les raisons, à tout moment, avec effet à la fin de la durée contractuelle minimale ou à la fin de la période de renouvellement respective. Vous pouvez annuler tout abonnement acheté via notre site web en sélectionnant le paramètre approprié dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez également annuler votre abonnement par courrier électronique, envoyé à l’adresse info@kalambay.com, ou par courrier postal. Votre compte d’utilisateur et tout autre abonnement continueront d’exister après que vous ayez résilié votre abonnement.
Nous sommes en droit de résilier votre abonnement à compter de la fin de la durée contractuelle minimale ou de la fin de la période de renouvellement correspondante, moyennant un préavis écrit de deux (2) semaines.
16.3 Annulation pour motif valable
Le droit d’annulation pour motif valable reste inchangé pour l’une ou l’autre des parties. En particulier, nous sommes en droit de résilier votre contrat d’utilisateur ou votre abonnement avec effet immédiat, et de résilier votre compte d’utilisateur, si vous violez de manière grave ou répétée les dispositions du contrat d’utilisateur et/ou des présentes conditions générales de vente, ou si vous êtes en retard dans vos obligations de paiement.
17. Données à caractère personnel
Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité ; vous pouvez toujours en consulter la version actuelle à l’adresse https://kalambay.com/online/fr/mentions-legales/. Ces dispositions relatives à la protection des données régissent et expliquent notamment dans quelle mesure vos données personnelles peuvent être consultées par d’autres utilisateurs et quelles sont les possibilités dont vous disposez pour contrôler leur divulgation à d’autres utilisateurs.
Dans les paramètres de votre profil, vous pouvez configurer qui peut voir vos informations telles que votre profil d’utilisateur, les données de formation, les postes, les spots de formation, etc. (Paramètres de confidentialité).
Consentement à la protection de la vie privée
J’accepte qu’au début de mon voyage sur https://kalambay.com/ et à condition de ne pas modifier mes paramètres de confidentialité, tous les utilisateurs de https://kalambay.com/ puissent consulter mon profil, mes données de formation, mes messages, mes spots de formation, etc. sans autorisation spéciale. Cela permet de me suivre plus facilement et/ou de me soutenir dans mon parcours par des commentaires et des motivations. Si je ne le souhaite plus, je peux à tout moment régler mes paramètres de confidentialité sur “privé”, ce qui ne permet qu’à certains athlètes d’accéder aux informations spécifiées précédemment.
18. Règlement des litiges en ligne
La Commission européenne offre une plate-forme pour l’arbitrage extrajudiciaire des différends. Elle donne aux consommateurs la possibilité de régler à l’amiable les litiges liés à leur commande en ligne.
Information des consommateurs : Non-participation aux procédures de règlement des litiges.
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage pour les consommateurs. Notre adresse électronique se trouve sur notre page d’information sur l’entreprise.
19. Modifications des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier et d’ajuster les conditions générales d’affaires avec effet futur si l’environnement juridique, réglementaire ou technique l’exige, et si ces changements sont raisonnables et prennent en considération vos intérêts. Nous vous informerons des modifications par courrier électronique au plus tard deux (2) semaines avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version des conditions générales de vente. Si vous ne vous opposez pas à la validité des nouvelles conditions générales de vente dans ce délai et continuez à utiliser https://kalambay.com/, les nouvelles conditions générales de vente seront considérées comme ayant été acceptées. Dans le cas où vous vous opposez, nous nous réservons expressément nos droits de résiliation ordinaire. Nous vous informerons également à nouveau séparément de votre droit d’opposition, du délai pour le faire et des conséquences juridiques de votre opposition ou de votre absence d’opposition.
